_edited_edited.png)
Чи найкращий викладач завжди "найкращий" ? З реального життя.
Одного разу в нас трапилася така цікава історія. Відома ІТ-компанія шукала викладача англійської для своїх працівників. Один із їхніх співробітників якраз навчався на нашому крутому курсі бізнес-англійської, і від нього ми дізналися про цю можливість. Отже, є потенційний клієнт, і ніби зрозуміло, кого варто запропонувати, щоб обрали саме нас.
Обираємо викладача-американця з бізнес-освітою та значним досвідом ведення бізнесу. Він володів гарною літературною англійською і вже показав себе з найкращого боку під час занять в нашому офісі та навчаючи працівників інших компаній в їхніх офісах. Нарешті цей день настав: пробне заняття. Далі чекаємо щоб розпочати навчання, були впевнені в перемозі. Але сталося несподіване: обрали іншого викладача.
Виявилося, що у виборі викладача активну участь приймають самі працівники. Нам таки вдалося дізнатися, кого обрали. І тут наче детективна історія : обрали викладача, який також працював з нами, але не так успішно, він був значно молодший, без особливого бізнес досвіду, з "дуже розмовною" англійською. Нам таки вдалося дізнатися чому не ми.
Отже: працівники, які цілими днями спілкуються з серйозними американськими партнерами-замовниками хотіли мати годину часу, щоб "переключитися", поспілкуватися з молодим не "замороченим" американцем на різні, не зовсім серйозні теми.
Висновок?
Наш найкращий викладач не найкращий для інших. Після цього ми ретельніше знайомимося з потенційними учнями.
А як у вас, хто приймає рішення про затвердження викладача англійської? Чи були непорозуміння з цим? Поділіться своїм досвідом, щоб ми й інші могли врахувати це при підборі викладачів.
Отже:
Не завжди найкваліфікованіший викладач є найкращим вибором. Важливо враховувати не тільки професійний досвід і освіту викладача, але й його здатність адаптуватися до потреб конкретної аудиторії.
Очікування учнів мають вирішальне значення. Корпоративні клієнти можуть мати свої специфічні вимоги — інколи для них важливіша неформальна атмосфера або можливість поспілкуватися на особисті теми, ніж класичний підхід до навчання.
Командний підхід до вибору викладача. Часто працівники беруть активну участь у виборі вчителя, і їхня думка може відрізнятися від того, що вважає правильним керівництво або школа.
Глибоке розуміння клієнта — ключ до успіху. Перед початком співпраці важливо детально дізнатися про потреби та очікування клієнтів, щоб забезпечити ефективний і бажаний результат.
І найважливіший висновок для мене з цієї історії:
Якщо тебе не обрали, це не означає, що ти недостатньо хороший. Іноді справа не в кваліфікації чи досвіді, а в тому, що ти просто не відповідаєш конкретним очікуванням або запитам клієнта.
У Центрі корпоративного навчання Viva Vox є усі необхідні умови для ефективного навчання працівників. Висококваліфіковані викладачі, включно з носіями мови, індивідуальні програми для кожної команди, сучасні методики навчання та гнучкий онлайн-формат. Крім того, система оцінки прогресу дозволяє відстежувати результати та підвищувати професійний рівень співробітників.
Comments